Siamo giovani eppure ci siamo da sempre
Abbiamo selezionato i migliori consulenti, tecnici e commerciali e grazie a loro abbiano maturato un’enorme esperienza nei settori delle telecomunicazioni, dell’informatica e della monetica.
La società
Oltre60 risorsetra soci, dipendenti e consulenti esterni.
Un Team al tuo fianco per qualsiasi esigenza.
Risorse formate ed inserite presso il player più importanti nel settore della Monetica
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Chiamate inbuond / outbound gestite all’anno
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Device gestiti
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Ecosistemi informatici realizzati per la gestione E2E del business
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I Pilastri
dell'azienda
Posange nell’ottica di accompagnare i propri clienti in un processo di crescita continuo, sulla base delle esperienze maturate ha sviluppato un proprio modello di evoluzione basato su tre direttrici fondamentali
Processi
Persone
Innovazione
Terminal support and management
Il network di supporto e gestione terminali è il motore dell’azienda . Opera senza soluzione di continuità dal lunedì alla domenica su tutto il territorio nazionale. Ha il compito di installare, gestire e mantenere le reti telematiche, sistemi elettronici di pagamento e piattaforme tecnologiche di monetica.
Customer service e Project Management
Il Customer Service, operativo dal lunedì al sabato, è costituito da un team di persone specializzate. Il Sistema Informativo proprietario permette ai nostri clienti di essere costantemente aggiornati e la comunicazione in tempo reale permette ai nostri tecnici di intervenire tempestivamente. Il Team di Project Management offre consulenza specialistica alle Banche ed ai Centri Servizi di Acquiring ed Issuing.
Logistica e laboratorio tecnico
Il Polo logistico si occupa dello stoccaggio, gestione, classificazione e movimentazione del materiale tramite processi di logistica integrata. Il laboratorio di Test e Collaudo è quotidianamente coinvolto nelle attività di diagnosi, refurbishing, di testing di hardware e certificazione E2E di software proprietario.
Call center tecnico specialistico
Il Team composto da personale
altamente qualificato, assiste il cliente supportandolo e risolvendo le segnalazioni in modalità “One call solution”. Il servizio di secondo e terzo livello viene erogato sia in Inbound sia in Outbound.
La struttura aziendale
Dal 2020 Posange offre la propria esperienza e professionalità nel mondo dei pagamenti digitali, supportando i propri clienti in tutto il processo end to end.
Il nostro team
Professionisti del settore
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